2012年01月

お客様満足向上の為にマナー研修

こんにちは、芝田です。 本日お客様満足の向上を目指し弊社スタッフである織金マネージャーに講師をしてもらいマナー研修を行いました。 サービスの5原則、接遇の5原則、第一印象の重要性、ワンポイントのトラブル解決方法などを1時…
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